Просим Вас ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений
Обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральным закон № 59 от 02.05.2006 " О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"
Срок рассмотрения обращения — 1 месяц. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 1 месяц. Ответ на обращение (запрос) будет направлен заявителю на указанный им адрес — почтовый или электронный.
Согласно действующему законодательству в обращении необходимо указать свои:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы, при направлении электронного обращения - в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
- отсутствует вышеперечисленная информация;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
- не имеющие смыслового содержания.
